Client Experience Associate/Specialist
Bergabunglah dengan Enov8Tive sebagai Client Experience Associate/Specialist dan jadilah pemain utama dalam menciptakan hubungan klien yang luar biasa di lanskap yang dinamis dari Banking & Financial Services. Berbasis di lokasi yang hidup di Bali, Anda akan bekerja di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung, dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien.
Sebagai Client Experience Associate/Specialist, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien kami, memastikan bahwa setiap interaksi mereka dengan Enov8Tive adalah yang terbaik. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola dan meningkatkan pengalaman klien, serta bekerja sama dengan tim kami di seluruh Bali untuk menyampaikan solusi yang inovatif dan efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan meningkatkan pengalaman klien dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Berkomunikasi langsung dengan klien untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
- Membantu tim kami dalam menyampaikan solusi yang inovatif dan efektif kepada klien.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan kami.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi dalam pengalaman klien.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru di industri Banking & Financial Services.
- Menyediakan dukungan teknis kepada klien jika diperlukan.
- Mengikuti dan menjalankan protokol keamanan informasi yang ketat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri Banking & Financial Services.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait seperti Manajemen, Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Penguasaan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman dalam mengelola dan menganalisis umpan balik klien.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dalam menyampaikan solusi yang inovatif dan efektif kepada klien.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang